【注文住宅１年目点検】お客様の声（Ｋ様邸2025.6.24点検）｜株式会社エリアワン | エコスマで高性能ZEH 新築一戸建て

エリアワンでは、お家をお引き渡ししてから１年目・２年目・５年目・10年目に、第三者機関による定期点検を無料で行っています。

今回は、１年前に注文住宅を建てられたＫ様のお家に定期点検へ伺いました。

その際にご協力いただいた【お客様アンケート】をご紹介いたします。

性能と立地を重視ポイントに注文住宅をご検討されている中、エリアワンが販売していた土地を見かけてお問い合わせ頂いたＫ様。弊社のエコスマ仕様のお家を気に入ってくださり、他社と比較検討されることなくご契約いただきました。

実際にお住まいになられて、概ね大変満足いただけたとのアンケート結果にスタッフ一同ほっといたしました！

【Q7.住宅の建築・購入をご検討されている方に勧めたいと思われますか】の質問では、『断熱、気密、共に性能が良く、契約から引き渡しまでの流れも柔軟で対応も良かった』とのコメントとともに最高評価の10点をいただくことができました。

そのほかの項目についても、将来的なリフォーム工事を『弊社に絶対に相談したい』とお考えでいらっしゃるとのこと、大変励みになります！特に蓄電池について追加の設置にご興味があるＫ様、ぜひご検討の際にはお気軽にお申しつけください。

さて、今回は１年目点検ということで、「床鳴り」「ひび割れ」「巾木や戸当たりの傷」についてご指摘いただましたが、こちらについても弊社の施工管理が直接拝見し、アフターメンテナンスでしっかり対応させていただきました。

当社では、第三者機関となるアフターサービス会社を活用し、いつでもお気付きの点に対応できるよう体制を整えております。その際、実際に補修が発生した場合はエリアワン担当者が直接お伺いし、誠心誠意を込めてアフターメンテナンスに対応いたします。

エリアワン安心の建物20年初期保証・最長60年保証

お客様に末永く、安心してお住まいいただける家づくりを目指し、2024年秋より【建物20年初期保証・最長60年保証】を導入しております。

１年、２年、５年、10年目に無償点検を実施し、11年以降も追加工事費用無しで20年目まで構造躯体・防水部を保証いたします。さらに初期保証が終了する20年目以降も、10年ごとの点検を継続頂くことで最長60年目まで保証の延長が可能です。

大手に負けない保証・アフターサービスの手厚さで、エリアワンは今後も安心の注文住宅づくりに励んでまいります！

Ｋ様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました！