【注文住宅１年目点検】お客様の声（Ｓ様邸2024.11.17点検）｜株式会社エリアワン | エコスマで高性能ZEH 新築一戸建て

エリアワンでは、お家をお引き渡ししてから１年目・２年目・５年目・10年目に、第三者機関による定期点検を無料で行っています。

今回は、１年前に注文住宅を建てられたＳ様のお家に定期点検へ伺いました。

その際にご協力いただいた【お客様アンケート】をご紹介いたします。

住宅購入の重視ポイントとして「性能、立地、価格、保証・アフターサービス」を挙げられていたＳ様。気密検査の際は現地へご見学にお越しいただき、実際に測定の様子もご覧いただいておりました。

収納や間取りなど、お施主様のこだわりがたくさん詰まったとても素敵なＳ様邸。

一年間お住まいになったご感想として、【Q7.住宅の建築・購入をご検討されている方に勧めたいと思うかどうか】の評価欄で、１０点満点（理由：性能が高くコストも適切なため）のご評価をいただくことができました。

スタッフ一同、とても嬉しく思っております！

今回の点検でご指摘頂いた補修箇所につきましては、弊社の施工管理が直接拝見し、対応させて頂いております。

当社では、第三者機関となるアフターサービス会社を活用し、いつでもお気付きの点に対応できるよう体制を整えております。その際、実際に補修が発生した場合はエリアワン担当者が直接お伺いし、誠心誠意を込めてアフターメンテナンスに対応いたします。

お客様に末永く、安心してお住まいいただける家づくりを目指し、2024年秋より【建物20年初期保証・最長60年保証】を導入いたしました。

１年、２年、５年、10年目に無償点検を実施し、11年以降も追加工事費用無しで20年目まで構造躯体・防水部を保証いたします。さらに初期保証が終了する20年目以降も、10年ごとの点検を継続頂くことで最長60年目まで保証の延長が可能です。

大手に負けない保証・アフターサービスの手厚さで、エリアワンは今後も安心の注文住宅づくりに励んでまいります！

Ｓ様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました！